Al fine di offrirti il miglior servizio possibile,
ti verrà assegnato un Ticket Number.

A seguito di tutte le richieste che ricevo che constano in decine e decine di email al giorno, compresi quelli festivi, anche se dedicassi 24 ore al giorno non riuscirei a rispondere a tutti.

Per evitare che le domande degli utenti vadano smarrite e per dare la giusta priorità ho creato un nuovo servizio basato sui Tickets
(come alla mutua 🙂 )

E’ piuttosto intuitivo: 

1Se hai un account Facebook

puoi formulare la richiesta e successivamente potrai, autenticandoti, vedere a che punto si trova la stessa, cioè riuscirai a vedere, se vi erano domande prima della tua, quante postazioni ha scalato.

2

Se non hai un account Facebook

puoi formulare ugualmente la richiesta, ma successivamente non potrai consultare la posizione e dovrai solo attendere la risposta

3Scegli la categoria per la tua richiesta 

ad esempio se si tratta di informazioni generiche o problemi tecnici

4Imposta la priorità del tuo messaggio

ad esempio se si tratta di richiesta urgente

Per procedere è richiesta l’immissione di un indirizzo email valido, (per inviarti la risposta) che non verrà pubblicato

Non rispondo a richieste pervenute con altra procedura.

Grazie per la collaborazione!

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